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La nostra carta qualità

Un'esperienza unica al servizio di clienti esigenti

  • Da più di 30 anni il nostro Gruppo produce tende e tendaggi su misura.
  • La maggior parte dei nostri collaboratori vanta un'esperienza di oltre 20 anni nel settore.
  • La nostra azienda usufruisce di un know-how e di competenze esclusive acquisiti nel corso degli anni dedicati al servizio dei clienti più esigenti.

 

Una filosofia di qualità ed efficienza

  • Fin dalla sua creazione, il nostro Gruppo ha sempre messo in atto gli strumenti necessari per produrre esclusivamente la miglior qualità tramite laboratori attrezzati con le migliori tecnologie, perpetuando dunque il know-how in materia di confezione e arredo.
  • Il ricorso a giovani motivati, affiancato alle competenze dei collaboratori più anziani, ci consente di assicurare la trasmissione dei nostri valori e del nostro know-how.
  • In questo modo, dimostriamo ogni giorno che per una PMI è oggi possibile mantenere in un'attività produttiva rimanendo competitiva. Il nostro lavoro consiste infatti nel realizzare soltanto prodotti su misura in tempi brevi.

 

Una produzione 100% su misura

  • Siccome le finestre presentano spesso dimensioni particolari, tutti i nostri prodotti vengono realizzati secondo le misure forniteci dal cliente, in modo tale da integrarsi al meglio con lo stile e con l'arredo interno.

 

Scorte permanenti

  • Per ridurre i tempi di produzione, lavoriamo costantemente con i nostri fornitori per usufruire di scorte sufficienti di materie prime.
  • Gli approvvigionamenti vengono effettuati quotidianamente per garantire la disponibilità permanente del materiale.
  • In caso di esaurimento straordinario delle scorte, provvederemo ad informare il cliente via e-mail o telefonicamente comunicandogli la tempistica.

> Guarda Tempi e consegne

 

Fornitori rigorosamente selezionati

I nostri team Prodotti e Acquisti si occupano quotidianamente della selezione dei fornitori, che scegliamo accuratamente secondo rigorosi criteri:

  • Qualità e varietà delle materie prime
  • Preferenza italiana ed europea
  • Prezzi interessanti

> Scopri i nostri prodotti

 

Pagamenti totalmente sicuri

  • Il cliente usufruisce della protezione totale nei pagamenti tramite carta.
  • I suoi dati vengono criptati grazie al protocollo SSL e non transitano né sulla rete né sul sito Tende-e-Tende.it.

> Guarda Mezzi di pagamento

 

Consegna dei prodotti

  • Per spedire i prodotti, abbiamo scelto il servizio "COLISSIMO Expert". Questo servizio è riconosciuto per l'affidabilità, la copertura del territorio e il rispetto degli impegni assunti.
  • Per i pacchi lunghi (più di 2 m) o con peso superiore a 30 kg, abbiamo invece selezionato il corriere BRT.
  • La consegna è completamente gratuita sul territorio italiano.

> Guarda Tempi e consegne

 

Garanzia

  • Convinti della qualità dei nostri prodotti, offriamo al cliente una garanzia di 2 anni su tutta la nostra gamma (nell'ambito di un normale utilizzo dei prodotti).
  • Questa garanzia si estende a 5 anni per le tele e i tessuti.

 

Un'assistenza efficace e disponibile per essere costantemente a fianco del cliente

 

  • Nell'intero percorso di acquisto ci impegnano ad affiancare il cliente e ad assisterlo nelle fasi di presa delle misure, scelta delle opzioni e selezione del tipo di montaggio.
  • Questa assistenza si concretizza attraverso una serie di schede tecniche appositamente studiate per i "non esperti".

 

  • Per interloquire con i nostri tecnici, è possibile contattarli telefonicamente o via e-mail. Il nostro personale esperto ti ricontatterà al più presto per conoscere le tue esigenze e fornirti i consigli richiesti:

 

Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi al nostro Servizio assistenza raggiungibile:

telefonicamente al numero 02 9475 8770

Gli esperti di Tende-e-Tende.it ti risponderanno per fornirti tutte le informazioni necessarie. Se tutti i nostri consulenti sono occupati, raccoglieremo i tuoi dati e ti richiameremo nel più breve tempo possibile.

 

via e-mail all'indirizzo:

Cliccare qui per utilizzare direttamente il nostro modulo integrato





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